Diagnóstico de madurez en IA

Cómo usar este documento

• Para qué sirve. Es una plantilla para medir, en pocas semanas, el punto de partida de la organización en inteligencia artificial: estrategia, gobierno, uso y registro de sistemas, riesgos, datos y tecnología, y personas. Convierte opiniones dispersas en una puntuación por dimensión, una lista de riesgos que conviene contener ya y un plan priorizado de próximos pasos.
• Quién debe ser su dueño. El responsable de IA, que presenta los resultados a Dirección o al comité de IA. Indique el área en [ÁREA RESPONSABLE] y a la persona que coordina el diagnóstico en [RESPONSABLE].
• Decisiones previas. Decida el alcance (toda la organización o una unidad de negocio), quiénes responden (sección 2.2) y la fecha en que se presentarán los resultados a la dirección.
• Cómo puntuar. Puntúe cada afirmación de 1 a 5 según la escala de la sección 3 y anote la evidencia que respalda la puntuación. Sin evidencia, la puntuación máxima es 2. Ante la duda entre dos niveles, elija el más bajo.
• Campos a completar. Sustituya los textos entre corchetes, como [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN], [RESPONSABLE] y [COMPLETAR]. Puede añadir afirmaciones propias de su sector al final de cada dimensión.
• Variantes por país. Este documento no tiene variantes por país. Para la dimensión de riesgo y cumplimiento, consulte la sección «Referencias normativas relacionadas» y las obligaciones que apliquen a su país y sector.
• Revisión. No requiere revisión jurídica para aplicarse, pero conviene que legal, privacidad y seguridad validen las respuestas de la dimensión 4 y la lista de riesgos inmediatos (sección 6).
• Aprobación y uso de los resultados. Presente la síntesis (sección 8) al comité de IA o a la alta dirección, registre las decisiones en el acta y use el plan de la sección 7 como insumo de la Ruta de implementación de IA en 30, 60 y 90 días y del Plan estratégico de IA. Repita el diagnóstico cada año para medir el avance.

Diagnóstico de madurez en IA

Campo	Valor
Organización	[RAZÓN SOCIAL]
Alcance evaluado	[COMPLETAR: toda la organización o unidad de negocio]
Coordinación	[RESPONSABLE] ([ÁREA RESPONSABLE])
Fecha de la evaluación	[FECHA]
Resultados aprobados por	[APROBADO POR]
Próxima evaluación	[FECHA]

1. Propósito y alcance

1.1 Este diagnóstico mide el grado de madurez de [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN] en el uso y la gobernanza de la inteligencia artificial, con tres objetivos:

a) establecer una línea base objetiva y comparable en el tiempo;
b) identificar los riesgos que requieren contención inmediata;
c) priorizar las acciones de los próximos 90, 180 y 365 días.

1.2 Evalúa seis dimensiones:

N.º	Dimensión	Qué observa
1	Estrategia y valor	Si la IA responde a objetivos de negocio, con prioridades, presupuesto y medición de resultados.
2	Gobierno y roles	Si existen reglas, responsables y un órgano que decide sobre la IA.
3	Uso y registro de sistemas	Si la organización sabe qué IA usa, quién la usa y para qué.
4	Riesgo, ética y cumplimiento	Si los riesgos y obligaciones se identifican y controlan antes y durante el uso.
5	Datos y tecnología	Si los datos, las integraciones y la operación de los sistemas son fiables, seguros y trazables.
6	Personas y talento	Si el personal tiene las capacidades, la formación y la cultura para usar la IA con criterio.

2. Método

2.1 Fases.

Fase	Actividad	Duración orientativa
Preparación	Definir el alcance, los participantes y reunir documentos existentes	1 semana
Recogida	Entrevistas o taller por dimensión y respuesta al cuestionario	1 a 2 semanas
Validación	Contrastar puntuaciones con la evidencia y consensuar	1 semana
Resultados	Calcular niveles, redactar hallazgos y plan, presentar a la dirección	1 semana

2.2 Participantes. Responden, como mínimo, representantes de dirección, tecnología, datos, seguridad de la información, legal y privacidad, recursos humanos y dos o tres áreas usuarias de IA. Para tener una visión realista del uso cotidiano, se recomienda complementar con una encuesta breve al personal.

2.3 Reglas de puntuación.

• Cada afirmación se puntúa de 1 a 5 con la escala de la sección 3.
• La puntuación se basa en lo que existe y funciona hoy, no en lo planificado.
• Sin evidencia documental o comprobable, la puntuación máxima es 2.
• Ante la duda entre dos niveles, se elige el más bajo.
• Si los participantes discrepan, se registra la discrepancia y se resuelve con evidencia.
• «No aplica» solo se usa cuando la afirmación no tiene sentido para la organización; se justifica y no cuenta en el promedio.

2.4 Cálculo. El nivel de cada dimensión es el promedio de sus afirmaciones, redondeado a un decimal. El nivel global es el promedio de las seis dimensiones. Además, se señala la dimensión más baja, porque suele limitar el avance del conjunto.