Plan de capacitación y alfabetización en IA

Cómo usar este documento

• Para qué sirve. Es un plan base de formación en IA por rol, con perfiles, niveles, contenidos, frecuencia, evaluación de competencias y un registro de asistencia y competencias que sirve como evidencia de las medidas adoptadas para apoyar la alfabetización en IA del personal.
• Quién debe ser su dueño. Normalmente RR. HH. o el área de formación, con el comité de IA o el área de gobierno de IA como responsable de los contenidos. Indique el área en [ÁREA RESPONSABLE] y la persona en [RESPONSABLE].
• Decisiones previas. Decida qué perfiles existen en su organización (sección 4), qué módulos imparte con medios propios y cuáles con terceros (sección 5), la nota mínima de las evaluaciones (sección 8), dónde se lleva el registro (sección 9) y si la formación base es condición para acceder a herramientas de IA (sección 10).
• Módulos y nivel. Elija en «Selección de módulos» el nivel (Básico, Estándar o Reforzado) y los perfiles de despliegue P1 a P5 que apliquen a su organización. El nivel Básico (apartado 4.1) funciona como plan completo para organizaciones pequeñas.
• Campos a completar. Sustituya los textos entre corchetes, ajuste las duraciones y frecuencias orientativas y complete el plan anual (ayuda H).
• Variantes por país. Este documento no tiene variantes por país. Use la sección «Referencias normativas relacionadas» para comprobar si alguna norma aplicable a su organización exige contenidos o registros adicionales, por ejemplo para quienes diseñan o gestionan herramientas automatizadas de atención a clientes.
• Revisión. Pida a RR. HH. y al área legal que revisen el tratamiento de los datos del registro, la relación con la normativa laboral y, cuando proceda, la información a la representación de las personas trabajadoras.
• Aprobación y publicación. Haga que lo apruebe la dirección o el comité de IA, registre la aprobación en «Control de versiones», comunique el plan a los líderes de área y publique el calendario de la primera edición.

Selección de módulos

Su situación	Conserve
Nivel Básico: menos de unas 50 personas, solo herramientas de IA contratadas (P1), sin datos de categorías especiales ni decisiones sobre personas	Secciones 1 a 3, apartado 4.1, módulo 5.1 (P1), secciones 9, 10, 13 y 14 y las ayudas A, C, D, E y «Documentos relacionados». Puede suprimir los apartados 4.2 a 8, 11 y 12
Nivel Estándar (por defecto)	Todo el contenido sin marca y los módulos de perfil de despliegue que apliquen
Nivel Reforzado: algún sistema de riesgo Alto, sector regulado o perfiles P3 a P5 en producción	Todo el contenido sin marca, los módulos de perfil que apliquen y los párrafos marcados como Reforzado
P1. Usa asistentes o funciones de IA dentro de software contratado	Módulo 5.1
P2. Integra modelos mediante API o RAG	Módulo 5.2
P3. Aloja modelos en infraestructura propia o alquilada, incluidos modelos de pesos abiertos	Módulo 5.3
P4. Entrena o ajusta modelos	Módulo 5.4
P5. Usa agentes que actúan en sistemas	Módulo 5.5

Los perfiles de despliegue son acumulativos: una organización P1 y P5 conserva los módulos 5.1 y 5.5. Suprima las secciones, los módulos y los párrafos de nivel que no apliquen a su organización.

Plan de capacitación y alfabetización en IA

Campo	Valor
Organización	[RAZÓN SOCIAL]
Área propietaria	[ÁREA RESPONSABLE]
Responsable del plan	[RESPONSABLE]
Responsable de contenidos	[COMITÉ DE IA]
Aprobado por	[APROBADO POR]
Periodo del plan	[FECHA] a [FECHA]
Frecuencia de revisión	[FRECUENCIA DE REVISIÓN]
Contacto	[EMAIL DE GOBERNANZA DE IA]

1. Propósito

1.1 Este plan establece cómo [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN] forma a su personal y a quienes operan sistemas de IA en su nombre para que usen la IA con criterio, conozcan sus capacidades, limitaciones y riesgos, apliquen las políticas internas y sepan cuándo intervenir y a quién escalar.

1.2 También establece cómo se registra la asistencia y la competencia adquirida por cada persona, como evidencia de las medidas adoptadas.

2. Alcance

2.1 El plan aplica a:

a) todas las personas empleadas, directivas y en prácticas que usan herramientas o sistemas de IA en su trabajo;
b) quienes diseñan, desarrollan, integran, compran, supervisan o auditan sistemas de IA;
c) contratistas, personal cedido y proveedores que operan sistemas de IA en nombre de la organización, en los términos de la sección 12.

2.2 Las personas que no usan IA reciben, como mínimo, el módulo de sensibilización general.

2.3 Este plan y su registro (sección 9) son la fuente única de los registros de formación en IA de la organización. Los demás documentos de gobierno de IA remiten a ellos y no llevan registros de formación propios.