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Unión Europea · Directiva

Directiva sobre trabajo en plataformas digitales

Aprobada, aplica más adelanteDirectiva de plataformas

Resumen

Regula la gestión algorítmica en plataformas digitales de trabajo: transparencia sobre los sistemas automatizados, supervisión y revisión humana de decisiones, límites a los datos que se pueden tratar y consulta a los representantes. Protege tanto a asalariados como a autónomos de la plataforma.

A quién se dirige

Plataformas digitales de trabajo que operan en la UE.

Sanciones

Las fija cada Estado al transponerla.

Nombre oficial
Directiva (UE) 2024/2831 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2024, relativa a la mejora de las condiciones laborales en el trabajo en plataformas
Referencia oficial
Directiva (UE) 2024/2831, DO L de 11.11.2024; transposición hasta el 2.12.2026
Autoridad
Autoridades laborales nacionales (en España, Inspección de Trabajo)
Fuente oficial
Consultar la fuenteCómo verificamos las fuentes

Fechas clave

Obligaciones y fechas

Tabla de obligaciones
ObligaciónArtículo o citaEstadoFechaA quién se dirigeVerificación
Informar sobre los sistemas automatizados de seguimiento y decisiónDirectiva (UE) 2024/2831, arts. 9 y 13-14Aprobada, aplica más adelante2 de diciembre de 2026Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026
Supervisión humana y revisión de decisiones algorítmicasDirectiva (UE) 2024/2831, arts. 10-11Aprobada, aplica más adelante2 de diciembre de 2026Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026
Límites al tratamiento de datos y evaluación de impactoDirectiva (UE) 2024/2831, arts. 7-8Aprobada, aplica más adelante2 de diciembre de 2026Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026

Informar sobre los sistemas automatizados de seguimiento y decisión

Directiva (UE) 2024/2831, arts. 9 y 13-14Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2026

Cuándo se relaciona
Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.
Qué prevé la norma
  • Informar por escrito a trabajadores, representantes y, si lo piden, a las autoridades, de los sistemas que supervisan o toman decisiones y de sus criterios principales.
  • Informar y consultar a los representantes antes de introducir o cambiar sustancialmente esos sistemas.
Evidencias habituales
  • Documento informativo entregado y fechado.
  • Acta de consulta.
Documentos de apoyo
Verificación
Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026Contrastado en el Diario Oficial (CELEX 32024L2831): art. 9.1 (informar a trabajadores, representantes y, si lo piden, a las autoridades), art. 13 (información y consulta) y art. 14 (información directa si no hay representantes). Plazo de transposición contrastado en el art. 29.1 («by 2 December 2026»). No consta ley española de transposición (no comprobado en el BOE); las obligaciones serán exigibles cuando se apruebe la ley nacional.

Supervisión humana y revisión de decisiones algorítmicas

Directiva (UE) 2024/2831, arts. 10-11Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2026

Cuándo se relaciona
Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.
Qué prevé la norma
  • Evaluar al menos cada dos años, con personal competente, el impacto de las decisiones automatizadas.
  • Toda decisión de restringir, suspender o cerrar la cuenta de una persona debe tomarla un ser humano.
  • Explicar por escrito las decisiones importantes y permitir pedir su revisión con respuesta en plazo.
Evidencias habituales
  • Informe periódico de supervisión.
  • Registro de solicitudes de revisión y respuestas.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026Contrastado en el Diario Oficial (CELEX 32024L2831): art. 10.1 (evaluación al menos cada dos años), art. 10.5 (las restricciones, suspensiones o cierres de cuenta los decide un ser humano) y art. 11 (revisión humana y motivos por escrito). Plazo de transposición contrastado en el art. 29.1 («by 2 December 2026»). No consta ley española de transposición (no comprobado en el BOE); las obligaciones serán exigibles cuando se apruebe la ley nacional.

Límites al tratamiento de datos y evaluación de impacto

Directiva (UE) 2024/2831, arts. 7-8Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2026

Cuándo se relaciona
Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.
Qué prevé la norma
  • No tratar datos sobre el estado emocional o psicológico, conversaciones privadas, ni datos fuera del tiempo de trabajo.
  • Hacer una evaluación de impacto de protección de datos y compartirla con los representantes.
Evidencias habituales
  • EIPD de la gestión algorítmica.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026Contrastado en el Diario Oficial (CELEX 32024L2831): art. 7.1 (estado emocional o psicológico, conversaciones privadas y datos fuera del trabajo en plataforma) y art. 8 (evaluación de impacto entregada a los representantes). Plazo de transposición contrastado en el art. 29.1 («by 2 December 2026»). No consta ley española de transposición (no comprobado en el BOE); las obligaciones serán exigibles cuando se apruebe la ley nacional.

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