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ENQué me toca

Gestión algorítmica de trabajadores (turnos, tareas, pagos) en España: normas relacionadas

Sistemas que asignan turnos, tareas, rutas o pagos, fijan objetivos o deciden incentivos y sanciones sin que un supervisor intervenga en cada caso. Afectan las condiciones de trabajo, por eso las leyes de plataformas y de información algorítmica exigen transparencia y supervisión humana.

Clasificación de riesgo

JurisdicciónNivelFechaNota
Unión EuropeaAlto riesgo2 de diciembre de 2027Anexo III(4): asignación de tareas basada en comportamiento o rasgos y supervisión del rendimiento.
Unión EuropeaNormas sectoriales2 de diciembre de 2026Directiva 2024/2831 de trabajo en plataformas: transparencia, supervisión y revisión humana de decisiones automatizadas; transposición hasta el 2-dic-2026.
EspañaNormas sectoriales5 de octubre de 2026Art. 64.4.d del Estatuto de los Trabajadores y Real Decreto 723/2026 (información escrita a cada trabajador).

Obligaciones relacionadas con este caso de uso

Informar a los representantes de los trabajadores sobre los algoritmos

ET art. 64.4.d (Ley Rider)Estatuto de los Trabajadores, arts. 64.4.d) y 64.5Vigente

Ya aplicable

Cuándo se relaciona
Si usa algoritmos o IA para seleccionar, evaluar, asignar tareas o turnos, fijar salarios, monitorizar o despedir, y tiene comité de empresa o delegados de personal.
Qué prevé la norma
  • Entregar por escrito a la representación los parámetros, reglas e instrucciones del sistema y cómo afecta a las decisiones.
  • Usar como guía las 20 preguntas del Ministerio de Trabajo (qué decisiones, qué datos, qué tipo de tecnología, supervisión humana, auditorías).
  • Actualizar la información cuando cambie el sistema y abrir consulta cuando proceda.
Evidencias habituales
  • Comunicación escrita con acuse de recibo de la representación.
  • Acta de la reunión de información o consulta.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 31 de octubre de 2026Texto consolidado en el BOE; norma vigente desde 2021. El contenido de la guía ministerial procede de despachos (Garrigues, Cuatrecasas).

Comunicación escrita individual sobre sistemas algorítmicos

RD 723/2026Real Decreto 723/2026, arts. 2.2, 3.2.k), 7.3 y disposición transitoria únicaVigente

Aplicable desde 5 de octubre de 2026

Cuándo se relaciona
Si usa algoritmos, IA o reglas automatizadas para decidir sobre jornada, tareas, salario, promoción, lugar de trabajo o despido.
Qué prevé la norma
  • Informar por escrito a cada trabajador de la existencia de sistemas algorítmicos o automatizados de toma de decisiones.
  • Si esos sistemas determinan o modifican condiciones de trabajo, explicar sus pautas, criterios y reglas de funcionamiento; no basta remitir a la ley o al convenio. No exige entregar el modelo.
  • Nuevas contrataciones: informar al inicio. Plantilla actual: entregar la información en 30 días hábiles desde que la pida. Cambios: a más tardar el día en que surtan efecto.
  • Entregar en papel o formato electrónico que se pueda guardar, con prueba de envío.
Evidencias habituales
  • Modelo de comunicación individual por sistema.
  • Registro de entregas y de solicitudes atendidas.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Comprobado en el BOE (BOE-A-2026-19200): publicado el 15-sep-2026 y en vigor el 5-oct-2026. Completa la investigación, que no había localizado la fecha de publicación.

Uso de sistemas de alto riesgo: supervisión humana, registros y monitoreo

AI ActReglamento (UE) 2024/1689, art. 26(1)-(6) y (8)-(12); Anexo III; art. 6(1) y Anexo I; art. 113Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2027

Plazos por perfil

  • : Sistemas de alto riesgo del Anexo III
  • : IA clínica que es producto sanitario de alto riesgo (Anexo I)
Cuándo se relaciona
Si usa IA para selección o gestión de personal, monitorizar trabajadores, scoring de crédito, tarificar seguros de vida o salud, evaluar estudiantes, biometría o acceso a prestaciones públicas (Anexo III). También, desde el 2-ago-2028, si usa IA clínica que sea un producto sanitario sujeto a evaluación por organismo notificado (Anexo I).
Qué prevé la norma
  • Usar el sistema según las instrucciones del proveedor.
  • Asignar la supervisión humana a personas con competencia, formación, autoridad y apoyo suficientes.
  • Asegurar que los datos de entrada bajo su control sean pertinentes y representativos.
  • Monitorizar el funcionamiento, suspender el uso ante riesgos e informar al proveedor y a la autoridad de incidentes graves.
  • Conservar los registros automáticos (logs) bajo su control al menos seis meses.
  • Entidades públicas: registrar el uso en la base de datos de la UE. Sistemas de autoridades públicas ya en uso: plazo hasta el 2-ago-2030.
Evidencias habituales
  • Designación de supervisores humanos y su formación.
  • Política de conservación de logs y muestras de registros.
  • Plan de monitoreo y registro de incidentes.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Fecha comprobada en el art. 113(c)(i) consolidado (2-dic-2027 para el Anexo III). El Reglamento (UE) 2026/1744 movió la fecha pero no el contenido del art. 26.

Informar a trabajadores y representantes antes de usar IA de alto riesgo en el trabajo

AI ActReglamento (UE) 2024/1689, art. 26(7)Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2027

Cuándo se relaciona
Si usa IA para seleccionar, evaluar, asignar tareas, decidir ascensos o despidos, o monitorizar a su personal.
Qué prevé la norma
  • Informar a los representantes de los trabajadores y a los trabajadores afectados antes de poner en servicio el sistema.
  • Seguir los procedimientos de información y consulta del Derecho laboral nacional.
Evidencias habituales
  • Comunicación escrita fechada a representantes y trabajadores.
  • Acta de la reunión de información o consulta.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Fechas comprobadas en el texto consolidado del Reglamento de IA que publica el AI Act Service Desk de la Comisión Europea (versión a 27-jul-2026, con los cambios del Reglamento (UE) 2026/1744): art. 113 y art. 111.

Informar y explicar a las personas afectadas por decisiones de alto riesgo

AI ActReglamento (UE) 2024/1689, arts. 26(11) y 86Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2027

Cuándo se relaciona
Si toma o apoya decisiones sobre personas con un sistema de alto riesgo del Anexo III.
Qué prevé la norma
  • Informar a las personas de que están sujetas al uso de un sistema de alto riesgo.
  • Dar, a quien lo pida, una explicación clara y significativa del papel del sistema en la decisión y de sus elementos principales cuando la decisión tenga efectos jurídicos o le afecte de forma importante.
Evidencias habituales
  • Avisos a personas afectadas.
  • Modelo de explicación y registro de solicitudes atendidas.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Fechas comprobadas en el texto consolidado del Reglamento de IA que publica el AI Act Service Desk de la Comisión Europea (versión a 27-jul-2026, con los cambios del Reglamento (UE) 2026/1744): art. 113 y art. 111.

Evaluación de impacto en derechos fundamentales (FRIA)

AI ActReglamento (UE) 2024/1689, art. 27Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2027

Cuándo se relaciona
Entidades públicas y empresas privadas que prestan servicios públicos y usan IA de alto riesgo; y cualquier empresa que use IA para evaluar solvencia o tarificar seguros de vida y salud.
Qué prevé la norma
  • Antes del primer uso, evaluar procesos, duración y frecuencia, personas o grupos afectados, riesgos concretos de daño, medidas de supervisión humana y medidas ante riesgos, incluidas quejas.
  • Notificar el resultado a la autoridad de vigilancia del mercado con el formulario de la Oficina de IA.
  • Puede apoyarse en una evaluación de impacto de protección de datos ya hecha y actualizarla cuando cambien los factores.
Evidencias habituales
  • FRIA firmada y fechada.
  • Justificante de notificación a la autoridad.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Fecha comprobada (art. 113(c)(i)). Ámbito según el art. 27: no incluye a todas las empresas que usan IA para empleo; algunas webs comerciales lo amplían de forma incorrecta.

Proveedores de sistemas de alto riesgo del Anexo III

AI ActReglamento (UE) 2024/1689, arts. 6(3)-(4), 8-17, 43, 47-49, 72-73Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2027

Cuándo se relaciona
Si desarrolla o vende bajo su nombre un sistema de IA para un uso del Anexo III (empleo, crédito, seguros de vida y salud, educación, biometría, servicios públicos).
Qué prevé la norma
  • Sistema de gestión de riesgos durante todo el ciclo de vida y gobernanza de los datos de entrenamiento, validación y prueba.
  • Documentación técnica, registro automático de eventos, instrucciones de uso, diseño para la supervisión humana, y exactitud, solidez y ciberseguridad.
  • Sistema de gestión de calidad, evaluación de la conformidad, declaración UE de conformidad, marcado CE y registro en la base de datos de la UE.
  • Monitoreo poscomercialización y notificación de incidentes graves.
  • Si concluye que su sistema del Anexo III no es de alto riesgo (art. 6(3)), documentar el análisis y registrarlo antes de comercializarlo.
  • Las empresas medianas pequeñas (menos de 750 empleados) tienen plantillas de documentación simplificadas.
Evidencias habituales
  • Expediente técnico y sistema de gestión de calidad.
  • Declaración UE de conformidad y número de registro.
  • Plan de monitoreo poscomercialización.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Fecha comprobada en el art. 113(c)(i) consolidado. La categoría de empresas medianas pequeñas (small mid-caps) procede de fuentes secundarias sobre el Reglamento (UE) 2026/1744.

Garantías frente a decisiones solo automatizadas

RGPDRGPD, arts. 13.2.f), 14.2.g), 15.1.h) y 22; STJUE C-634/21, SCHUFA, 7-dic-2023; STJUE C-203/22, Dun & Bradstreet Austria, 27-feb-2025Vigente

Ya aplicable

Cuándo se relaciona
Si la IA decide, o determina en la práctica, decisiones con efectos jurídicos o igualmente importantes sobre personas sin intervención humana real: contratación, crédito, seguros, educación, prestaciones, precios o acceso a servicios. El apoyo al diagnóstico revisado por un profesional no suele ser una decisión solo automatizada.
Qué prevé la norma
  • Evitar decisiones basadas solo en tratamiento automatizado salvo contrato, ley o consentimiento explícito.
  • Cuando se permitan, ofrecer intervención humana real, la posibilidad de expresar su punto de vista y de impugnar la decisión.
  • Una puntuación de un tercero que determina la decisión también cuenta como decisión automatizada.
  • Informar de la existencia de la decisión automatizada y, a quien lo pida, dar información significativa sobre la lógica aplicada y sus consecuencias. La norma no exige un formato concreto de carta.
Evidencias habituales
  • Procedimiento de revisión humana con plazos y responsables.
  • Registro de decisiones y revisiones.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 31 de octubre de 2026Texto oficial en EUR-Lex. Norma vigente desde 2018; sin fechas nuevas que confirmar.

Evaluación de impacto de protección de datos (EIPD)

RGPDRGPD, art. 35Vigente

Ya aplicable

Cuándo se relaciona
Si usa IA para evaluar o decidir sobre personas, monitorizar, usar biometría, entrenar modelos con datos personales o tratar datos sensibles o de menores.
Qué prevé la norma
  • Hacer la EIPD antes de empezar: descripción, necesidad y proporcionalidad, riesgos y medidas.
  • Consultar a la autoridad si el riesgo residual sigue siendo alto.
  • Revisarla cuando cambie el sistema o el modelo.
Evidencias habituales
  • EIPD firmada, con opinión del delegado de protección de datos si existe.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 31 de octubre de 2026Texto oficial en EUR-Lex. Norma vigente desde 2018; sin fechas nuevas que confirmar.

Informar sobre los sistemas automatizados de seguimiento y decisión

Directiva de plataformasDirectiva (UE) 2024/2831, arts. 9 y 13-14Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2026

Cuándo se relaciona
Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.
Qué prevé la norma
  • Informar por escrito a trabajadores, representantes y, si lo piden, a las autoridades, de los sistemas que supervisan o toman decisiones y de sus criterios principales.
  • Informar y consultar a los representantes antes de introducir o cambiar sustancialmente esos sistemas.
Evidencias habituales
  • Documento informativo entregado y fechado.
  • Acta de consulta.
Documentos de apoyo
Verificación
Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026Contrastado en el Diario Oficial (CELEX 32024L2831): art. 9.1 (informar a trabajadores, representantes y, si lo piden, a las autoridades), art. 13 (información y consulta) y art. 14 (información directa si no hay representantes). Plazo de transposición contrastado en el art. 29.1 («by 2 December 2026»). No consta ley española de transposición (no comprobado en el BOE); las obligaciones serán exigibles cuando se apruebe la ley nacional.

Supervisión humana y revisión de decisiones algorítmicas

Directiva de plataformasDirectiva (UE) 2024/2831, arts. 10-11Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2026

Cuándo se relaciona
Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.
Qué prevé la norma
  • Evaluar al menos cada dos años, con personal competente, el impacto de las decisiones automatizadas.
  • Toda decisión de restringir, suspender o cerrar la cuenta de una persona debe tomarla un ser humano.
  • Explicar por escrito las decisiones importantes y permitir pedir su revisión con respuesta en plazo.
Evidencias habituales
  • Informe periódico de supervisión.
  • Registro de solicitudes de revisión y respuestas.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026Contrastado en el Diario Oficial (CELEX 32024L2831): art. 10.1 (evaluación al menos cada dos años), art. 10.5 (las restricciones, suspensiones o cierres de cuenta los decide un ser humano) y art. 11 (revisión humana y motivos por escrito). Plazo de transposición contrastado en el art. 29.1 («by 2 December 2026»). No consta ley española de transposición (no comprobado en el BOE); las obligaciones serán exigibles cuando se apruebe la ley nacional.

Límites al tratamiento de datos y evaluación de impacto

Directiva de plataformasDirectiva (UE) 2024/2831, arts. 7-8Aprobada, aplica más adelante

Aplicable desde 2 de diciembre de 2026

Cuándo se relaciona
Plataformas digitales de reparto, movilidad o trabajo a demanda que organizan el trabajo con algoritmos.
Qué prevé la norma
  • No tratar datos sobre el estado emocional o psicológico, conversaciones privadas, ni datos fuera del tiempo de trabajo.
  • Hacer una evaluación de impacto de protección de datos y compartirla con los representantes.
Evidencias habituales
  • EIPD de la gestión algorítmica.
Verificación
Verificado en fuente oficial el 4 de noviembre de 2026Contrastado en el Diario Oficial (CELEX 32024L2831): art. 7.1 (estado emocional o psicológico, conversaciones privadas y datos fuera del trabajo en plataforma) y art. 8 (evaluación de impacto entregada a los representantes). Plazo de transposición contrastado en el art. 29.1 («by 2 December 2026»). No consta ley española de transposición (no comprobado en el BOE); las obligaciones serán exigibles cuando se apruebe la ley nacional.

Documentos base relacionados

Kits relacionados

Incluye 5 documentos

Kit plataformas y gestión algorítmica

Comunicación algorítmica a trabajadores, supervisión humana, revisión de decisiones sobre turnos, tareas o pagos, registro de decisiones y EIPD.

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